Strategic Insight 

Researcher

S.I.R.®の紹介・派遣

Strategic Insight Researcher (S.I.R.®)とは

&Insightが企業様にご紹介・派遣する「Strategic Insight Researcher (S.I.R.®)」は、戦略的にリサーチを設計・分析するリサーチャー=戦略インサイトリサーチャーの名称で、事業成長の鍵となる顧客のインサイトを、正しい調査設計と実査により見い出すプロフェッショナルです。
戦略インサイトリサーチャー®(S.I.R.®)は、単にインタビューを実行するモデレーターではなく、豊富な経験をもとに事業課題を解決するためリサーチの設計・実行し、実査からの戦略的な示唆の提示までを一貫して行います。

1

解決できる課題

PROBLEM

以下のような課題を解決いたします。

  • 商品やサービスの開発に顧客理解・インサイトを取り入れたい

  • 顧客調査を行いたいが、やり方がわからない

  • 調査は行っているが、顧客理解やインサイトが理解できていない

2

サービスの流れ

FLOW

STEP

1

お問い合わせ

お問い合わせフォームよりご依頼内容をご記入の上、お問い合わせください。
担当者よりお打ち合わせの日程をご連絡させていただきます。

お問い合わせ

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STEP

3

戦略リサーチの企画・準備

・ご担当者様とS.I.R.が打ち合わせし、調査目的・手法・インタビュー条件等を含んだ戦略リサーチの企画をご提案
・提携調査会社と打ち合わせ・スクリーニング調査票作成等の実査管理
・対象者選定のアドバイス

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STEP

4

戦略リサーチの実行

・インタビュー調査の実行

 オンラインでのデプス調査が中心ですが、会場での対面調査や訪問調査にも対応しています。

・同時視聴、追加質問等対応
 どのような調査形態であっても、顧客の生の声をタイムリーに且つどこでも、いつでも見る・聞けるような仕組みを整えています。


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STEP

5

戦略リサーチの結果ご報告

・インタビューを実行したS.I.R.より、調査の目的に対する「結論とキーラーニング・戦略的示唆」を中心した形式のサマリーご納品(最終インタビュー終了後1-2週間目安)

4

よくある質問

FAQ

  • Q

    S.I.R.®とモデレーターの違いは何ですか?

    A

    &Insightが提供するS.I.R.®は、戦略的にリサーチを設計・分析するリサーチャー=戦略インサイトリサーチャであり、事業成長の鍵となる顧客のインサイトを、正しい調査設計と実査により見い出すプロフェッショナルです。
    一般的なインタビュー調査モデレーターはインタビュー調査の進行と報告書を作成することが主たる業務となりますが、事業課題を解決するため戦略リサーチの設計し、調査会社様と協働しながら目的に合った対象者を選定後にインタビューを実行、そのインタビューからの戦略的な示唆のを含めたサマリー作成するまで一気通貫して行うため、目的に見合った成果を精度を高く出すことが可能になります。

  • Q

    S.I.R.®に調査を依頼した場合に、どの程度コストがかかりますか?

    A

    固定のプランがないため、お客様の課題や取り組み内容によって金額が変わります。
    まずはご要望をヒアリングの上、戦略リサーチをご提案をさせていただく際に、お見積もりをご提出させていただきます。一般的な定性調査での価格と大きく異なることはありません。

  • Q

    S.I.R.®に調査依頼した場合に、どの程度時間がかかりますか?

    A

    お取組みに内容によりますが、調査企画内容の合意に2週間程度、協働する調査会社様とインタビュー対象者抽出を行い、インタビュー調査を実行するのに2-3週間程度、調査実行後からサマリーのご納品までが2週間程度をみていただくことが目安になります。
    調査対象者の出現率や難易度等によって変動するため、要望をヒアリングの上ご提案をさせていただく際に、お見積もりと一緒にご提出させていただきます。

  • Q

    S.I.R.®に調査を依頼した場合、どこの調査会社と協働するのですか?

    A

    通常、S.I.R.®が設計する内容に基づいて、多くのモニターパネルを持つ調査会社様と協働し、インタビュー対象となる方を抽出し調査を実行しています。お取組みに内容により、依頼する調査会社様は異なります。
    こちらよりパートナー会社様をご確認ください。

  • Q

    自社で持っている顧客情報をもとに調査を行いたいのですが?

    A

    自社でお持ちの顧客情報をもとに、インタビュー対象となる方を抽出し調査を実行するケースも多く経験がございます。
    自社の顧客情報の調査への活用の仕方についてもご相談ください。

  • Q

    オンラインではなく、対面調査を実行したいのですが?

    A

    弊社では幅広い対象者とインタビューを実行できるオンライン調査を基本的に採用していますが、プロトタイプを試していただく、などオンラインでは対応できない場合など、&Insightのオフィスにて、対面での調査に対応しております。また、顧客の生活実態を拝見させていただく自宅訪問調査も経験が豊富です。

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