インサイトとは
マーケティングでは、顧客の認識・行動を変えてもらうことが大切です。 そのために顧客を理解し、どのような刺激（情報や体験）を、いつ・どこで・どのように与えるべきかを計画する必要があります。 その計画をする上で、顧客の心理や思考回路で重要な分岐点となる ”鍵”を、我々は『インサイト』と呼んでいます。リサーチを通して、表層的な発言でなく顧客発言の背景・行動・理由などから”意思決定要因”・”態度変容のためのドライバー”・”理想的な体験”などを導き出すことで『インサイト』を探り出しています。
戦略リサーチとは
目的に基づき、戦略的に設計した調査のことを我々は「戦略リサーチ」と呼んでいます。中でも、＆Insightが最も数多く取り入れている「戦略リサーチ」の手法一つが、”N=1”つまり「一人」のお客様に対して行うインデプス・インタビュー（N1リサーチ）一人一人のお客様を「個」として深く理解しながら、その「個」からの学びの「点」をつなぎ、戦略策定につなげる材料を得るための情報を戦略リサーチを通して洗い出します。ターゲットの人となり・考え方・行動などを一人一人深く理解することで、『インサイト』を探り出すための材料集めが可能になります。
戦略インサイトリサーチャー® (S.I.R.®)とは
＆Insightが企業様に派遣・及び育成する「戦略インサイトリサーチャー®（S.I.R.®）」は、戦略的にリサーチを設計・分析するリサーチャーの名称で、事業成長の鍵となる顧客のインサイトを、正しい調査設計と実査により見い出すプロフェッショナルです。 戦略インサイトリサーチャー®（S.I.R.®）は、単にインタビューを実行するモデレーターではなく、事業課題を解決するためリサーチの設計・実行し、実査からの戦略的な示唆の提示までを一貫して行います。
