株式会社Mizkan Holdings様
株式会社Mizkan Holdings
上席執行役員
株式会社Mizkan
代表取締役社長 兼 CEO
槇亮次様
お取り組みの背景
当社は企業理念である2つの原点で表現している通り、お客さまを第一に考えた品質向上を常に目指し、その為に限りない革新を続けていくことにコミットしています。顧客戦略を事業・マーケティング戦略に於いて最上位に位置付けており、顧客理解を進める為＆Insight様と各施策についてご支援をお願いしました。
お取り組みへのご感想
＆Insight様とのプロジェクトを通じて感じたこととして、沢山の業界・カテゴリーでの豊富な実務経験を基盤とし、
定性調査からのインサイトの紐解き（仮説構築）を巧みにリードいただきました。調査に同席し、同じレポートを読んでいても、インサイトにズバッと切り込む分析視点や考察から、新しい発見に繋がることが多々在りました。調査の読み解きに止まらず戦略の確度検証まで伴走いただける点が非常に助かっています。
お取り組み後の変化や影響
顧客戦略を軸に据えたマーケティング戦略をPDSAしていくことで事業推進力が向上したと考えています。主要ブランドは市場シェアを上げながら成長をするようになり、マーケティング担当部門の担当者個々のスキルアップにも繋がっていると実感しています。