取り組みへのご感想

Bloom&Co.は、様々な業種や規模の企業・商品・サービスのマーケティング・ブランディング戦略の策定から実行までを支援しています。持続的な売上成長の源泉は、特定の顧客から数ある選択肢の中で選ばれ続けることです。そのため、成果につながる戦略をつくるには、「なぜ顧客が自社の商品やサービスを選び続けるのか」を深く理解する必要があります。

Bloom&Co.と&Insight社は、10年以上にわたり、BtoC・BtoBを問わず幅広い企業のインサイト調査に取り組んできました。その調査品質は極めて高く、支援先からも「過去にない水準の調査だった」と評価されています。そして、&Insight社の価値は、定性調査の実査や結果の要約にとどまりません。戦略策定の要件定義を踏まえ、最適な対象者の選定、精度の高い調査設計・実査・分析・顧客インサイトの言語化までを一気通貫で担います。戦略の精度を高めるうえで、Bloom&Co.にとって欠かせないパートナーです。

本質的なマーケティングとは、変化する社会・競争環境と顧客インサイトを捉え、それに応じて4P（Product／Place／Price／Promotion）を最適化し続けることです。その起点となるのが、解像度の高い顧客理解です。&Insight社の高度な専門性と、徹底したプロフェッショナリズムは、持続的な事業成長を実現する戦略策定に不可欠です。

取り組みへのご感想

M-Forceは「顧客起点マーケティング」の実践支援において、N1分析の認定エキスパートとして&Insightにご一緒いただいています。N1分析は、一人一人の顧客を理解することから、インサイト・コンセプト・カスタマージャーニーといったマーケティングのアクションを開発する手法であり、誰が行うかによって得られるアウトプットが大きく変わってきます。
&Insightは、日用消費財・耐久消費財・アプリ/Webサービス・金融・BtoB SaaSまで幅広いカテゴリーでにおいて、新しいマーケティングアクションに繋がる「深さ」と様々な商材・顧客に対応できる「引き出し」を兼ね備えたS.I.R.®（戦略インサイトリサーチャー®）のメンバーが揃っているという稀有なチームです。「調査を回してくれる会社」ではなく、「顧客起点マーケティングでブランドを成長させるパートナー」私たちはそう捉えています。

取り組みへのご感想

弊社は、商品/サービス開発やブランド育成にこれまでマーケティングの考え方を取り入れて来られなかったクライアント企業様に対して、実際のプロジェクトを一緒に並走しながら、顧客に選ばれる商品・サービス開発のノウハウをお伝えし、クライアント様の社内に根付かせていくお手伝いをさせていただいています。

& Insightの戦略インサイトリサーチャー®（S.I.R.®）は、常にプロジェクトの要点を把握しチームメンバーの想いや視点をしっかりと持ちながら、一方でチームにありがちな想い込みに捕らわれずに顧客心理を第三者的に俯瞰して引き出す、というバランスがとても優れているので、安心して任せることができます。調査設計ではこちらが知りたいと思うことはもちろん、プロジェクトの推進に今後必要となるであろう学びを先回りして引き出すような内容も提案してくれますし、インタビューの中でも、通り一遍の顧客心理でなく、つじつまが合わないことや言語化がうまくできないことについても、対象者に粘り強く寄り添って丁寧に深堀りして真のインサイトを引き出すことができる、顧客調査のプロフェッショナルです。