株式会社ヤクルト

私たち企画室は、ヤクルト本社で新規事業の開発を担っている部署です。

仕事の内容は、ヘルスケアを中心とした商品企画やその販売チャネルの構築など多岐にわたっています。

新規事業の仕事は、既存事業で培った知見や経験の多くが通用しません。

中でも既存事業とは異なる顧客のニーズを、これまでの先入観を捨て、しっかりと把握することが重要です。

また、戦略的にどんなターゲットに、どのように調査をしていくのかよいのかを試行錯誤していたこともあり、そのような背景から、＆Insightの社内S.I.R.育成トレーニングに参加させて頂きました。

企画室の中で、実際に抱えているビジネス上の課題に対して、調査設計～サマリー作成までをトレーニングの中で講義と共に一連で行う「講義と実践の双方」形式がとてもよかったと思います。

毎週1回の講義を受けた後に出される課題に対して、その翌週に都度参加者それぞれにフィードバックをいただけるため、トレーニング期間中に講座を受けながら、同時に自分たちの一つの調査のプロジェクトが終えることができました。

またその実践を通したことより、研修終了後も、すぐに実践につなげられる内容であったと思います。

弊社は、もともと研究に基づくプロダクトアウト型の商品が多いですが、今回研修と通して経験した顧客の声からインサイトを探ることは、今後の商品開発やマーケティングの精度がより上がると感じました。

企画室では新規事業や新たなチャネルの開発を行っています。

既存事業の知見が生かせない新たなチャネルの開発や、ターゲットに対するアプローチの方法、また商品開発の際に、研修で学んだ戦略リサーチはたいへん役にたっており、社内S.I.R.の研修を受けたメンバーを中心に、定常的にプロジェクトの中で、定性調査を企画・実行・分析ができるようになりました。